Conditions de réservation.

En résumé : réservez honnêtement, prenez soin du lieu, et nous prendrons soin de vous. La version longue est ci-dessous, et c'est celle qui fait foi.

Réservation et paiement

Une réservation est confirmée lorsque nous avons encaissé l'acompte et envoyé un e-mail de confirmation — pas avant. L'acompte est de 30 % du total, ou de la totalité pour les séjours de deux nuits ou moins. Le solde est dû quatorze jours avant votre arrivée, et nous le prélevons automatiquement sur la carte enregistrée.

Le tarif de l'emplacement comprend deux adultes, un véhicule et le branchement électrique là où l'emplacement en dispose. Adultes supplémentaires, véhicules supplémentaires, chiens et local de séchage sont facturés comme indiqué sur la page des emplacements.

Modifier ou annuler

• Plus de 28 jours avant l'arrivée — décalez vos dates une fois sans frais, ou annulez avec remboursement intégral moins 25 € de frais de dossier.

• Entre 14 et 28 jours avant — nous remboursons le solde et conservons l'acompte.

• Moins de 14 jours — nous conservons les sommes versées, sauf si nous parvenons à relouer l'emplacement, auquel cas nous remboursons ce que nous récupérons.

Nous ne pouvons pas rembourser pour cause de météo. Le Northumberland est ce qu'il est, et les prévisions ne sont pas un motif d'annulation. Une assurance voyage couvre ce que ceci ne couvre pas.

Arrivée et départ

Arrivées à partir de 14 h, départs avant 11 h. Si vous devez arriver après 20 h, prévenez-nous à l'avance et nous vous laisserons le code du portail et un plan du pré. Une arrivée tardive sans prévenir peut trouver le portail fermé.

Pendant votre séjour

Heures calmes

De 23 h à 7 h, et nous y tenons. Un générateur, une enceinte ou un groupe tardif suffit à gâcher les vacances de tout un pré, et nous vous demanderons de partir si le demander gentiment ne suffit pas.

Feux

Les braseros sont autorisés sur les emplacements stabilisés et sur les supports que nous prêtons, jamais à même l'herbe. Le bois est vendu à la boutique ; merci de ne pas brûler de palettes, de bois flotté ni de bois peint.

Chiens

Deux par emplacement, en laisse partout sauf dans le pré à chiens, et jamais laissés seuls dans un véhicule ou sous un auvent. Ramassez derrière eux — il y a des poubelles aux deux portails.

Enfants

Sous votre responsabilité à tout moment, en particulier près du ruisseau et sur le sentier de la falaise.

Véhicules

8 km/h sur le site, et un véhicule par emplacement. Le parking de débordement est près de la grange.

Ce dont nous ne sommes pas responsables

Nous faisons de notre mieux, mais nous ne répondons pas de vos effets personnels, de votre véhicule, ni de ce qui est laissé dans le local de séchage. Le site est un pré en activité dans une ferme du bord de mer : il y a des surfaces irrégulières, des engins agricoles, du bétail sur les terres voisines et une plage soumise aux marées au bas du chemin. Faites preuve de bon sens.

Si quelque chose ne va pas

Dites-le-nous pendant votre séjour. Presque tout se règle le jour même, et presque rien ne se règle dans un avis publié trois semaines plus tard. L'accueil est ouvert de 8 h à 20 h et l'un de nous est au bout du fil le reste du temps.

Dernière mise à jour le 1er mars 2026. Ces conditions sont régies par le droit d'Angleterre et du pays de Galles.